Entrevista – ¿cómo llevarla a cabo y redactarla eficazmente?

¿En qué consiste una entrevista?

Gracias a esto, es posible obtener información detallada sobre una persona específica (o grupo de personas), sus recuerdos, opiniones, eventos relacionados con ella y planes para el futuro. La conversación puede abarcar:

• historial y logros de la persona (por ejemplo, un autor de libros, actor);
• eventos importantes, iniciativas con las que alguien está directamente involucrado o tiene conocimiento sobre un tema específico (representante de la empresa, especialista en un campo determinado).

La entrevista permite obtener información de primera mano.

¿Cómo prepararse para una entrevista?

Sin importar si estás interesado en la persona en sí o en un tema específico, tu interlocutor será tu héroe y debes prepararte adecuadamente para la reunión, definir el grupo de audiencia y el objetivo (dirección) de la conversación.

Persona a entrevistar

La elección del interlocutor debe ser cuidadosamente considerada.

Por supuesto, también puedes realizar una entrevista con una persona famosa. En ese caso, son clave los temas relacionados con su biografía y logros, y no necesariamente sus opiniones sobre un tema específico. A menos que precisamente sus opiniones sean lo que más te interese y sepas que también será así para tus lectores.

Información acerca del entrevistado

Leer información superficial sobre tu invitado o un tema específico no es suficiente para llevar a cabo una conversación interesante. A veces debes pasar por una gran cantidad de material. Esto te permitirá hacer preguntas específicas que te ayudarán a extraer información valiosa e interesante. También es tu oportunidad para causar una buena impresión, tanto en el entrevistado como en los lectores.

Además de los hechos más importantes y conocidos, intenta también encontrar aquellos menos evidentes. Sin embargo, si valoras la comodidad de tu interlocutor, evita sacar a la luz información comprometedora del pasado.

Demuestra profesionalismo, toma notas y prepara preguntas. Recuerda que también debes estar preparado para respuestas sorprendentes. Por lo tanto, cuanto mayor sea tu conocimiento, mayores serán las posibilidades de aprovechar esas situaciones y obtener aún más información detallada.

¿Cómo concertar una cita para la entrevista?

Lo mejor es buscar el contacto en los sitios web oficiales. En el caso de representantes de empresas, directores, presidentes de compañías (si no hay números directos en los sitios), puedes intentar concertar una cita a través del secretariado. En el caso de artistas, generalmente es necesario contactar con el manager.

No tengas miedo! Incluso si alguien no está de acuerdo la primera vez, puedes preguntar de nuevo más adelante.

Lugar de la entrevista

A veces también se habla de entrevistas por correo electrónico, pero proporcionar respuestas por escrito a un conjunto de preguntas se aleja un poco de la idea de una conversación.

En el caso de reuniones en persona, por lo general es tu interlocutor quien decide el lugar. Puede invitarte a su casa, lugar de trabajo o proponer una reunión en su cafetería o restaurante favorito. Recuerda que las condiciones favorables y una atmósfera relajada pueden tener un impacto significativo en el desarrollo de tu diálogo, discusión y intercambio de ideas.

Equipo

En una entrevista cara a cara, que es la forma más tradicional de llevar a cabo una entrevista, solo puedes llevar contigo un cuaderno y un bolígrafo, aunque un grabador seguramente te facilitaría el trabajo. Sin embargo, puede resultar molesto para tu interlocutor grabar la conversación, por lo que es mejor prescindir de él y tomar notas a mano.

Las entrevistas a través de mensajería instantánea en internet requieren, por supuesto, tener una computadora con cámara y micrófono, así como acceso a Internet.

¿Cómo llevar a cabo una entrevista?

El consentimiento para la entrevista es parte del éxito, sin embargo, todavía queda mucho trabajo por delante. Prepárate para que incluso si tienes un gran conocimiento sobre un tema específico, la conversación pueda sorprenderte. Puede que vaya en una dirección completamente diferente, por lo que es importante estar abierto a abandonar el guion.

¿Cómo comenzar?

¿Todo listo? ¿Tienes tus notas y sabes lo que quieres preguntar? Eso es genial, ¡pero espera un momento! Intenta crear un ambiente relajado.

1. Saluda al entrevistado cordialmente.
2. Inicia una conversación informal no relacionada con la reunión (small talk).
3. Pide algo de beber o comer (si se encuentran en una cafetería/restaurante).
4. Si sientes que tu invitado ya está relajado, puedes explicarle específicamente qué es lo que te interesa y dónde se utilizará esa información.
5. Si deseas utilizar un grabador de voz, pregunta al entrevistado si está de acuerdo en ser grabado.
6. ¡Puedes comenzar!

De qué debes acordarte?

Si ha llegado el momento de hacer preguntas y te preocupa obtener buen material, debes recordar algunas reglas importantes:

1. Evita las preguntas cerradas: Se trata de obtener algo más que una respuesta de «sí» o «no». Por lo tanto, para conocer las opiniones del encuestado, en lugar de preguntar si le gusta algo o no, pregunte qué piensa sobre un fenómeno específico. Esto permitirá al interlocutor desarrollar su respuesta.
2. Utiliza un lenguaje sencillo: Preguntas largas, complejas y complicadas pueden desorientar e impacientar a tu interlocutor. Además, aumentan el riesgo de recibir una respuesta inadecuada, una réplica o cualquier otro resultado imprevisto.
3. No proporciones respuestas: Si sugieres respuestas, puede que no descubras lo que tu interlocutor piensa realmente, sino que simplemente escucharás lo que esperas de él o lo que esperas que diga.
4. No bombardees con preguntas: Intentar abordar demasiados temas a la vez puede ser mal interpretado, y además agotar rápidamente a la persona interrogada. Sé paciente y dale tiempo para reflexionar.
5. Haz preguntas secundarias: Es una forma de mostrarle a tu interlocutor que te interesa lo que tiene que decir, pero también es tu oportunidad de guiarlo de nuevo al tema principal si se desvía demasiado.
6. Asegúrate de terminar la conversación adecuadamente: Si consideras que ya tienes suficiente material, asegúrate de concluir la conversación de manera satisfactoria. Quizás puedas obtener alguna anécdota interesante o el entrevistado comparta contigo una reflexión fascinante que sería el broche de oro perfecto. Agradece por la reunión.

Pasos para redactar bien la entrevista realizada

La realización de la entrevista te permitió obtener cierto material, pero solo después de un adecuado procesamiento estará listo para su publicación.

1. Transcripción. Si la conversación fue grabada, debes transcribirla. Puedes hacerlo tú mismo (por ejemplo, con la ayuda del programa gratuito oTranscribe) o encargarlo a otra persona. También hay aplicaciones especiales o programas de transcripción disponibles (por ejemplo, VoiceNotes), pero es importante verificar con precisión la transcripción obtenida a través de ellos.
2. Construcción y redacción. La transcripción de la conversación (o las notas tomadas durante la misma) constituyen el esqueleto de la entrevista publicada. Ahora te espera un trabajo creativo. Basándote en el desarrollo de la conversación, debes componer un todo armonioso. Recuerda que el lenguaje hablado sigue reglas ligeramente diferentes al lenguaje escrito. Asegúrate de tener la adecuada estilística, gramática, desarrolla abreviaturas, sustituye repeticiones por sinónimos, etc. Después de terminar tu trabajo, deja el material listo por dos o tres días, vuelve a leerlo y corrige.
3. Autorización. Es un gesto amable si entregas material para su autorización, incluso si el interlocutor no lo solicitó. Le brinda la oportunidad de corregir posibles errores de contenido o eliminar información que, tras reflexionar, no desea revelar. Si el texto regresa con una gran cantidad de correcciones o te arrepientes de algunas partes que debes desechar, habla con el encuestado al respecto, tal vez logres convencerlo de tu concepto.
4. Corrección y edición. El texto autorizado generalmente requiere correcciones y un nuevo procesamiento. Esta es la última parte de tu trabajo. Si la entrevista va a ser publicada en un periódico o libro, generalmente pasa por «otras manos» (corrección y edición profesional).