¿Qué es la intención de búsqueda del usuario?

¿Qué es la intención de búsqueda?

Google, como el motor de búsqueda más conocido y el producto estrella en Internet, es una herramienta extremadamente poderosa. Como tal, debe contar con la comprensión y el procesamiento del lenguaje nativo y natural para aportar beneficios relevantes. También hay algo extra, que es la comprensión de lo que estamos preguntando.

Se trata de la intención de búsqueda, es decir, la razón por la que buscamos una determinada frase clave y el tipo de información que será una respuesta satisfactoria para nosotros.

Al fin y al cabo, buscamos algo sobre lo que queremos informarnos. Si a los algoritmos les resulta imposible comprender nuestras intenciones como usuarios, esto demuestra que proporcionamos muchas pistas que solo contienen palabras clave.

Tipos de intención de búsqueda

Para decirlo brevemente, cuando hacemos una búsqueda nos motivan cuatro deseos.

• Mantenerse informado, probablemente la intención más popular. Todas las búsquedas que sirven para ampliar nuestros conocimientos forman parte de esta categoría. Buscar una receta de cocina, la previsión del estado del tiempo, las instrucciones de cómo resolver un cubo de Rubik o cómo son las banderas del sur de Asia son algunos ejemplos. Como puedes imaginarte, las posibilidades son ilimitadas.
• Visitar un sitio web concreto. Se produce siempre que queremos desplazarnos a una URL específica (por ejemplo, Twitter, Facebook, Amazon o YouTube). Aunque podemos escribir la URL del sitio web directamente en la barra, este método sigue siendo más lento y menos práctico. Porque, seamos sinceros: es imposible recordar todas las direcciones.
• Comprar un producto. En otras palabras, la intención de comprar un artículo o adquirir un servicio en particular.
• Encontrar información sobre un producto. Aunque esta categoría parezca una combinación de las dos anteriores, es distinta. No es otra cosa que una “investigación comercial”. Es cuando nos planteamos comprar algo y buscamos datos adicionales, consejos u opiniones de otros consumidores. Así, si alguna vez hubiéramos buscado los mejores las mejores televisiones o maletas de equipaje, habríamos realizado una investigación comercial.

Como ya hemos mencionado, una intención suele estar señalada en una frase clave. Hay una serie de palabras que solemos añadir a un término de búsqueda para “ayudar” a Google a encontrar la mejor respuesta. Así, para determinados tipos de motivos, estos consejos son:

● Informativos: quién, dónde, cómo, guías, ejemplos o instrucciones.

● Navegacionales: nombre de marca, producto o servicio específico.

● Transaccionales: comprar, ordenar, comprobar el precio o el nombre de la ciudad.

● de búsqueda: revisión, el o la mejor “x”, comparación o clasificación.

Las intenciones enumeradas anteriormente, por supuesto, no son suficientes: hay muchas más. No obstante, muestran algunos posibles términos que podrían haber utilizado los clientes potenciales.

¿Cómo aprovechar la intención de búsqueda?

Aunque el proceso requiere varios pasos, los resultados valen totalmente la pena. Veamos más detenidamente cómo hacerlo bien.

El medio a través del cual presentamos el contenido es igualmente fundamental. Puede ser texto, vídeo o audio. Los distintos tipos influyen mejor o peor en las intenciones de los buscadores. Algunos tipos de contenido pueden presentarse con éxito a través de más de un medio, por ejemplo las recetas de cocina explicadas en guías escritas o en un vlog.

También debemos tener en cuenta el tipo de contenido que presentamos.

Beneficios de la intención de búsqueda

Todo el mundo quiere que su sitio web sea visitado. Si tenemos una tienda online, la optimización adecuada del contenido para la intención de búsqueda puede hacer milagros. Vale la pena ocuparse de ello, independientemente del tipo de sitio web. Sin embargo, es necesario entender qué necesidad del consumidor podríamos satisfacer. Considerar la intención de la persona que emplea los motores de búsqueda nos ayudará en este sentido.