¿Qué significa una página con Error 404? ¿Cómo solucionarlo? + Ejemplos

¿Qué significa el error 404? Y algunos ejemplos

Esto significa que, aunque el usuario logró conectar con el servidor, este no puede encontrar la página solicitada. Las causas más comunes son:

• La página fue eliminada.
• La página está temporalmente desactivada debido a actualizaciones o cambios.
• El URL cambió, y el propietario de la página no redirigió la antigua dirección al nuevo enlace.
• El usuario escribió incorrectamente la dirección web.

Como mencionamos al inicio, el error 404 puede estar acompañado de mensajes estándar como «página no encontrada» o «sitio no disponible». Sin embargo, como propietario del sitio, tienes la posibilidad de personalizar estos mensajes para invitar al usuario a permanecer en la página o guiarlo hacia la dirección correcta.

Existen numerosos ejemplos de mensajes creativos para el error 404. Por ejemplo, Content Writer utiliza un diseño personalizado, mientras que otras marcas han hecho lo mismo, adaptando su 404 a su marca o industria, o agregando un toque de humor y picardía. Veamos algunos ejemplos ocurrentes:

Adobe

BluePath

CoolApps

Hubspot

Mailchimp

Kualo

Florida

Nasa

Videotron

Por eso confirmamos que una página error 404 puede ser una oportunidad para promocionar tu marca. Vale la pena considerar cómo diseñar el mensaje que se muestra al usuario cuando comete un error al escribir la dirección de tu página.

¿Cómo solucionar el error 404 si eres el propietario?

Esto afecta negativamente tanto la reputación de la marca como sus ingresos potenciales. Por eso, no dudes en tomar todas las medidas necesarias para restaurar el funcionamiento adecuado del sitio web.

Primero, es necesario identificar el error 404. Si tienes un sitio web pequeño que consta de solo unas pocas subpáginas, no es difícil. Basta con escribir las direcciones URL de cada una en la ventana del navegador, y cuando veas el mensaje correspondiente, implementar las medidas correctivas. El problema comienza con sitios más grandes, como tiendas en línea, donde cientos de subpáginas hacen imposible la detección manual de errores 404.

En esta situación, hay que usar las herramientas disponibles. Recomendamos principalmente:

• Google Search Console, una herramienta analítica gratuita en la que encontrarás la pestaña «Estado». Ahí se muestran, entre otros, los errores de las subpáginas individuales, incluidos los errores 404.
• Screaming Frog, una herramienta que permite analizar gratuitamente hasta un máximo de 300 subpáginas. Puede ser más útil que GSC porque también informa sobre errores 404 en páginas que no han sido indexadas por Google.
• Ahrefs, una herramienta SEO paga muy avanzada que permite identificar errores 404 tanto en los enlaces dentro del sitio como en los entrantes (de sitios externos).

Si logras identificar el error 404, puedes solucionarlo de varias maneras. La más sencilla es corregir la dirección URL incorrecta, por ejemplo, en caso de que haya cambiado después de la edición del nombre del producto o de la modificación de la estructura de enlaces del sitio. Sin embargo, a menudo el error 404 ocurre como resultado de la eliminación de una subpágina en particular. En este caso, la solución más simple es aplicar una redirección 301. Gracias a esta, dirigirás a los usuarios a otra dirección donde se encuentran información similar.

¿Las soluciones anteriores no ayudaron? En ese caso, vale la pena escanear la computadora en busca de software malicioso. Existen virus que generan el error 404; su eliminación debería resolver el problema. Si incluso eso no funciona, no te queda otra opción que contactar al administrador del sitio. Es posible que el problema esté del lado del proveedor de servicios.

¿Cómo solucionar el error 404 si eres el usuario?

Te encontraste con un error 404 durante la navegación por Internet. No renuncies a visitar la página, en lugar de eso, prueba una de las siguientes metodologías:

• Recargar la página: puede que el problema sea temporal y que un par de recargas de la página resuelva el inconveniente.
• Revisar la dirección: incluso una pequeña falta tipográfica en la URL puede impedir que la página sea encontrada.
• Eliminar las cookies: a veces el error 404 está relacionado con las cookies o con la memoria caché de tu navegador (también puedes intentar usar otro navegador).

Si las soluciones anteriores no ayudan y necesitas encontrar información específica, utiliza la función de «Buscar» en la página o la navegación por breadcrumbs, que te permitirá regresar a la categoría madre.

¿Puede afectar el error 404 al SEO de tu sitio web?

Si este error persiste en una determinada subpágina por un tiempo prolongado, es probable que eventualmente pierda su posición previamente establecida en Google.

Cuando has logrado posicionar una subpágina, no es recomendable eliminarla o cambiar su dirección URL sin establecer previamente una redirección. Esto puede resultar en la pérdida de un enlace valioso, lo que afectaría negativamente la visibilidad del sitio en los resultados de búsqueda.